Comment déposer chez Casino Riva ?

1. en effectuant un dépôt par un des moyens décrit ici (carte de crédit, carte prépayée, portefeuille électronique, etc ...).
   Pour cela, une fois que vous êtes connecté au casino, cliquez sur « CAISSE » ou « DEPOSEZ », puis effectuez votre dépôt par le moyen de votre choix, en suivant les instructions qui vous sont fournies.
2. en encodant un certificat Riva : cliquez sur « CAISSE » ou « DEPOSEZ », puis sur « COMPTE BONUS ». Ecrivez le code de votre certificat dans la case appropriée, selon qu'il s'agisse d'un certificat sans dépôt ou d'un certificat après dépôt (reward), puis validez. Vous recevrez immédiatement à l'écran la réponse de Casino Riva vous disant si votre certificat a été accepté ou non.
   S'il est accepté, le solde de votre compte casino est mis à jour.
   S'il est refusé, votre solde reste inchangé.

« Mon certificat est refusé. Pourquoi ? »

Plusieurs raisons possibles :

• Le code que vous utilisez n'est plus valide : certains certificats (comme les rewards de la Chasse aux Trésors) sont limités en nombre et dans le temps.
• Vous avez déjà encodé un certificat aujourd'hui, et les Termes et Conditions du casino stipulant qu'il n'est pas autorisé d'encoder plus d'un certificat par jour, le casino peut vous refuser d'en encoder un autre dans la même journée.
• vous encodez le certificat dans la mauvaise case : les certificats sans dépôt et après dépôt disposent chacun d'un emplacement spécifique dans la partie « COMPTE BONUS » pour leur encodage.